年前，市区南湖菜场周边建乙巷内新开了一家香飘飘小吃店，因产生的大量油烟，被附近住户、经营户向12345政府服务热线投诉。

接到12345政府服务热线交办件后，市综合行政执法局柯城分局府山大队执法队员联合蛟池街社区干部，立刻赶往现场了解情况。

经查，投诉反映的香飘飘小吃店位于市区百岁苑22幢楼下，该幢楼是典型的商住综合楼，不属于规划餐饮用房。为处置经营产生的油烟，经营户戴某安装油烟净化设施，但因店面没有配套的专用烟道，经营户戴某将油烟通过自制的白铁皮管道往门口排放。

在检查中，执法队员还发现，该经营户尚未取得营业执照。

“你们看下，我挂在这里的新衣服都是油烟味，影响店里生意，希望帮忙赶紧将油烟问题解决掉。”在此期间，受油烟困扰的周边数家商家依旧不停地向执法队员反映，该处产生的油烟严重影响他们的经营活动。

为解决矛盾纠纷，府山大队城管老娘舅徐慧清打算通过“城管老娘舅”工作法帮助周边商家和居民解决问题。

根据《衢州市城市市容和环境卫生管理条例》规定，禁止在未配套设立专用烟道的商住综合楼新建、改建、扩建餐饮服务项目。城管老娘舅徐慧清随后将调查情况和建议以书面函件的方式通报至市场监管部门。

市场监管部门通知该处不能经营小吃店，经营户积极配合，目前，该店已关门转让。

通讯员：徐慧清

编辑：黄晶