三千兆五大升级 好服务六个随心 衢州电信:赋能数字化新生活助力衢州共富

综合2022/5/17 15:31:06
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“共同富裕,我们在行动”,5月17日是世界电信和信息社会日,一场以“好服务更随心暨三千兆美好升级”主题活动,在衢州西安路电信营业厅举行,衢州市相关单位参加并线上参与浙江省通信管理局举办的全省活动。

“关爱随心”四轮驱动

为“世界长寿之都”添砖加瓦

2022年世界电信日的主题为“面向老年人和实现健康老龄化的数字技术”。中国电信衢州分公司潘锋副总经理介绍,围绕这一全球关注的热点话题、重要课题,衢州市推出了“好服务更随心暨三千兆五大美好升级”行动。

其中“好服务更随心”包括数智随心、关爱随心、网络随心、消费随心、便捷随心、安全随心六个方面。

2021年2月,衢州获评“世界长寿之都”,作为国内第三个摘得这一荣誉的地级市,衢州市老年人尤其是90—100岁年龄段的寿星所占比例非常高,接近万分之五十,那么,现代通信技术将给老年人等特殊群体带来哪些便利?

“老年人的‘智慧站’:开设‘相约星期二@幸福学堂’,为老年人提供智能机使用、科普防诈防骚扰等知识,携手跨越数字鸿沟。”中国电信衢州分公司相关负责人着重对电信的“好服务更随心”六大随心举措中,“关爱随心”这一行为做了一番通俗易懂的解读:

除了老年人的“智慧站”,还有一大利好,即翼家智话在5月17日与广大消费者正式见面。这是一款什么样的产品?能实现什么功能?

中国电信衢州分公司技术人员介绍,“翼家智话”是一款基于电视机大屏、智能音箱中屏的可视通话产品,支持与电视、音箱、手机、固话之间无障碍沟通的可视通话功能,可让家中的电视机和智能音箱等产品都成为固定电话。为不习惯智能设备的老人、没有智能手机的儿童,以及外出务工挂念家里的用户通话提供方便。

现场营业员向客户在智能家居沙盘展示了翼家智话产品的使用。值得一提的是,“翼家智话”操作甚至比手机还要简单。比如,电视机大屏老人能看得更清楚,可在看电视时实现接听视频通话,且操作界面简单;智能音箱只需通过指令,就可实现一键拨号、视频呼叫等操作,而且智能音箱来电声音比手机更清晰,再也不会出现家中来人由于听不见铃音,而漏接电话的尴尬。“翼家智话”的贴心设计,初衷就是为了不习惯智能设备的独居老人、没有智能手机的留守儿童,以及外出务工挂念家里的用户而生。

“智慧站”的受益群体以老年人为主,是其中一项服务,“爱心翼站”,关爱随行将暖心服务延伸到了普通市民、残疾人、户外劳动者、过路人,即老百姓家门口的电信营业厅,提供“智慧站”“补给站”、“公益站”、“便民站”四大类解忧关爱服务。

户外劳动者的“补给站”:即为户外工作提供休息、餐食加热、饮水供给、手机上网等服务;残疾人的“公益站”:即为特殊群体提供优先业务办理;过路人的“便民站”:即欢迎所有人士进厅休息,免费上网等。

“三千兆五大美好升级”

带给老百姓生活诸多便利

网络升级、终端升级、应用升级、套餐升级、服务升级,这就是五大美好升级。让我们先睹为快吧:

网络升级,即基于“电信5G与宽带速率第一”调研报告论点,提出电信“全面普及千兆网络”的发展决心;千兆5G+宽带:一人办5G,全家齐分享。

终端升级,即基于XGPON全面推广,提出电信“千兆标配”的行业概念与社会责任,包括WIFI6+XGPON千兆标配硬件,FTTR全光组网配置千兆数字新生活。

应用升级,即电信5G创新应用举措,赋能数字化新生活,包括 5G新通话超清视频语音通话服务、5G+AR魔法书、5G+全屋智能商用推广和智慧社区应用。

套餐升级,即美好家229元尊享套餐官方宣发,高端用户尽享三千兆+数字生活应用+实用权益。

服务升级,即配套“六大随心”服务向用户发布三千兆服务承诺,包括包装上千兆无条件受理,如不受理则赔偿;组网上网络质差检查,提供免费上门服务等。

“世界电信日”到来之际,中国电信浙江公司首次提出电信“全面普及三千兆”的发展决心,推出三千兆美好五大升级,赋能数字化新生活。各种利好,只是数字化浪潮中的一朵浪花,中国电信衢州分公司负责人表示,作为衢州“数字化建设主力军”,公司将勇担建设、维护主力军的使命责任,充分发挥云网融合、安全可信、属地化支撑服务等核心优势、积极接应、一体主推衢州市数字化改革,助力四省边际中心城市、共同富裕示范区建设提档加速、再立新功!

 

小贴士

三千兆是指什么?是宽带速率能有三千兆吗?

活动现场,许多市民对三千兆这一概念备感兴趣,记者为此采访了中国电信衢州分公司相关负责人。

“这个问题问得好,三千兆不单单指宽带上网速率,而是包括5G手机上网1000M,家庭宽带上网超千兆,家中WIFI组网超千兆。现在大家的工作、生活、娱乐都离不开网络,与网络的链接方式已经从以前单一的电脑上网、到手机上网、再到家里的智能设备、智能家电上网,在网上浏览的资料数据也越来越大,一张照片从以前的几百K,到现在的几十M,视频电影游戏等更是动不动就好几个G,大家对网络的速率、时延要求也越来越高,我们电信推出的三千兆升级正是为了满足大家的需求。”该负责人表示。


来源:中国电信衢州分公司

通讯员:江宇菡

编辑:徐凯平