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微事快办 干群连心 池淮镇不断提升基层治理水平

综合2021/11/12 17:24:54
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“今天召集大家来,主要是想将‘微事快办’服务机制实施后,网格员平时上报的一时难以解决的事项及办事进度进行统一回复,让群众都能知晓。”近日,记者在池淮镇综合信息指挥室内看到,工作人员余强正与各村网格员围坐一起,就群众反映强烈的民生事项办理进度进行反馈,并面对面指导网格员如何更好发挥“微事快办”服务机制作用,为群众解决生活中的实际困难。余强相告,自该镇推行“微事快办”服务机制之后,池淮镇综合信息指挥室系统平台收到群众反映的小微事项有了明显下降,今年1至10月仅214件,与去年同期相比下降了76%。

为进一步提升全镇基层治理水平,简化微小事项办理流程,今年年初,池淮镇推出“微事快办”服务机制,赋予网格党支部(党小组)微小事务的决策办理权限。涉及100元以下、100元至500元、500元以上至2000元支出事项,分别向网格党小组组长、村委会副主任、村主职干部报备审批后实施,2000元以上支出事项由网格党小组会投票表决实施,全程受村务监督委员会监督。各类微小事务,通过建立“微事快办”服务清单事项制度,向党员赋权赋责,解决群众代办事项、矛盾纠纷调解和农户小微事项等。同时,还通过村务监督委员会监督下沉,确保每个网格至少有1名村监委委员联系。这样一来,群众生活中的代买、代办、矛盾纠纷、基层治理类的事项,都能得到及时发现、高效解决。“看,村民给航头村两委干部点赞了。”正在镇综合信息指挥室开会的航头村网格员徐爱平的手机响起提示音。看到信息的内容后,她脸上露出了欣慰的笑容。原来,一天前,她接到群众反映,“晚上村里的路灯亮灯时间偏迟、群众出行不便”的意见,她马上将信息在村“微事快办”群里进行了上报,村两委干部立即与供电部门进行了对接,及时将亮灯时间作了调整,满足群众的合理需求。

目前,池淮全镇26个行政村,共建立起了72个网格,每个网格长平均每月收到群众反映的各类事项都在30件以上。网格长和党员会定期上门走访,了解情况,只要是群众有需要,村网格员、党员、村两委干部都认真对待,力争快办。对一时难以解决的问题,村两委干部及时上报平台,这样一来,村级组织服务群众的工作机制也更加规范了。

“通过‘微事快办’,村干部能及时解决百姓反映的身边小事,蛮贴心的!”航头村村民赖素凤告诉记者,群众现在更愿意将个人的想法向村里反映了,“微事快办”非常有效。

来源:开化新闻网