（一）市环保局 周志刚

收看了第二次电视问政节目后，感到我市在营商环境方面还要加大优质公共产品的供给和服务，政府在营商环境方面还要有更大更多的作为，还有大量的工作要做。一是从自身做起尽心尽职尽责。良好的营商环境要通过每个人具体行为去实现。作为社会的一员，把自己本职岗位做好了做优了，也就为营商环境提供了一份正能量，尽心尽职尽责，人人都是营商环境。二是将心比心换位思考。政府要站在企业角度思考，企业也要站在服务社会方面思考，在赚取利润的同时，反馈社会。招商引资不是一招了之，事中事后服务要跟上，从花园258电商园中有很多启示。三是工作要有前瞻性。要研究经济和社会发展规律，政府应加大优质公共产品的供给，见微知著，对交通、生态环境等公共产品的供给要留有一定的发展余量，向前看3-5年，这是从龙游工业垃圾处置及集聚区、火车站交通问题中得到的启发。四是提供公平公正的营商环境。政府是守夜人，要管理好公共池塘和公共草地，必须公平公正的执法，如果光等着投诉去执法，就是怠政了。执法要主动出击，一碗水端平，一把尺子量到底。

（二）市环保局 杨建云

看了电视问政，相信很多机关干部都有种慢不得、坐不住的紧迫感和危机感。一些机关干部私下议论，觉得现在干部难当了，工作任务重、压力大，加上各种监督和追责的考验，衢州干部迎来了“阵痛”期。其实不然，在当今社会转型、变革的年代，任务重、压力大、矛盾多、竞争激烈是必然，已经成为一种新常态，各地的干部都面临同样的考验，关键看每个人以什么样的心态和状态去适应新形势和新变化。“山以险峻成其巍峨，海以奔涌成其壮阔”，面对压力和委曲，只有把自己的心态摆正，把作为人民公仆的位置摆正，才能从容应对各种任务和挑战。当前市委市政府提出“1433”战略，下达15项攻坚任务，每项任务都是一场硬战。作为衢州市民没有旁观者、没有局外人，机关干部更应勇挑重担，心无旁鹜地干好本职工作。逃避、埋怨、消极抵制没有出路，“六机干部”不再有藏身之处，唯有以“大雪压青松、青松挺且直”的坚韧气质，不畏风雨、砥砺前行，迎难而上。经历风雨才能见彩虹，只要全体干部各尽其责、苦干实干、全力以赴，形成无坚不摧的磅礴力量，衢州的明天一定会更好。

（三）市环保局监测站 徐力婧

通过这期“电视问政”，看到了在营商环境建设中存在市场垄断、基础设施不足、服务政策不到位、政府监管不力等问题。那么又该如何打通我市营商环境的“最后一公里”，为企业发展保驾护航？

“壮士断腕，刀刃向内”，政府自我革命是优化营商环境的基石。政府需要加强引导和职能转变，全面推进政务服务改革，精简优化审批流程，多措并举加强监管，并不断创新优化服务，打造便利、公平的市场环境，从而搭建推动企业发展的新平台，更大限度地激发市场活力和社会创造力。

而作为环保人员，要优化服务，但不能弱化执法，要更加严格执法，在思想上摒除畏难情绪，要有敢于争先、勇于担当的精神，辩证看待优化营商环境与严格执法的关系。徐文光书记在建设营商环境最优城市动员大会曾强调：“对企业安全生产、生态环保上的问题隐患，要一是一、二是二，服务到位，公事公办，宁听骂声、不听哭声”。严格执法是为了营造更加公平的竞争环境，让违法者受罚，让守法者获益，才能创造出一个良好的营商环境。

打造一流的营商环境，减少的是政府审批，增加的是市场活力，增强的是政府监管，降低的是市场隐患，用好政府的“手”，迈开企业的 “腿”，用政策服务“组合拳”，打破所有的障碍，让企业发展一路畅通。

（四）市环保局 王峰

8月6日晚，局里组织干部职工收看了《请人民阅卷》第二期，听到主持人尖锐的问题，感触很深，我们的电视问政觉不是作秀而是动真格。心里在想要是自己有机会在台上那不早就汗流浃背了？ 电视问政，让老百姓、媒体评判政府的工作，指出为民办事中存在的不足，反映出市委、市政府关心民情、尊重民意的民主作风。我想，要如何才能让单位领导尽量不站到台上被问政呢？

第一、要树立“换位思考”的理念。说得通俗一点，就是“换把椅子坐坐”、“掉过来想想”，就是把自己放在普通群众的位置上看待问题，设身处地从群众利益出发，替群众着想。如果我是环保局干部，我就把自己换位成污染企业周边的住户，假如我是综合执法局的，我就把自己换位成小商贩，这种心理换位换得多了，为人民服务的意识就会越来越强，你的心就会与群众的心贴近。

第二、要进一步提升工作的执行力。有些事情为什么落实不下去?有些工作为什么总是进展不理想?因为尽管我们工作热情是较高的，责任心也很强，只是工作的执行力还不够，工作的成效也就大打折扣了。工作中要有敢于硬碰硬、坚忍不拔的精神，尤其是在工作中遇到难过的“坎”时，更应如此。这个时候，如果咬紧牙关，挺一挺便过去了;如果心存畏惧，稍一松懈，便前功尽齐了，问题也就成了“老大难”。 第三、要勤下基层深入调研。为什么有的问题我们没掌握，而新闻媒体却能掌握？关键是我们经常坐在办公室等着群众来访，等着电话举报，没有深入到一线，去实地调查，去实地走访。想想如果我们能多抽点时间去跑跑基层，去多面对群众，多听听他们的反映，怎么还会有我们掌握不到的信息呢？ 当我们每一个部门、每一名干部都自觉的把“群众利益无小事”深深的印在脑海中，当我们每一名干部都把为群众办事当作一种行动自觉，那电视问政的目的也就真正达到了。 

（五）市环保局柯城分局 童云海

第一期及衢江、柯城、集聚区电视问政还没有涉及环保部门，可第二期电视问政栏目隆重推出了龙游环保局，我想只要电视问政继续问下去，哪个部门都避免不了问政。但是，面对电视问政我们准备好了吗？该如何面对电视问政？我认为，首先要打好扎实的基础，只有把职责内的工作全部做好，切实履行好自己的工作职责，该审批的项目履行好审批的职能并抓好批后监管，该查处的违法行为查处到位，所有信访及群众反映的突出环境问题调处处置到位，不能出现类似龙游城南开发区工业垃圾长期堆放处置不到位的问题。其次，要敢于正视问题，勇于承担该属于自己部门的责任并坚定积极整改的决心，从近期问政栏目的部门领导，凡是勇于承担责任的领导，观众都会给予热烈的掌声，整改态度积极的，观众都会非常理解，而如果一味强调客观原因，或者推托责任，观众就会举起“X”字牌。第三，要注意方式方法，学会一些镜头下的技巧，如注形象表情，回答问题干脆利落，不拖泥带水，部门内部也可以组织开展模拟问政，锻炼一支不仅能干事，而且能够冷静面对媒体的队伍。