5月2日，开化县西越宵龙农业开化公司项目负责人杜志明在国有土地竞买申请书签了字，松了一口气。“代办服务中心全程为我服务，真是省了不少心，少跑了不少腿。这项服务真是太贴心了！”他对开化县行政服务中心的代办员竖起大拇指。

今年以来，开化县围绕“最多跑一次”改革，对行政审批服务进行流程再造。特别针对原先涉及部门多、审批事项杂、受理时间长的企业投资项目审批提供“保姆式”服务，项目负责人只需提出代办申请，充分授权代办员为其办理各项审批手续，即可享受全程免费代办服务。

“如果一些简单的审批事项，负责人可以通过网络将相关材料发给我们，接下来的流程就由我们来做。”代办服务中心主任徐晟介绍，投资项目实行“一窗式”受理后，企业主只需把材料送到这一个窗口就行，然后代办员会将材料上传至“投资项目一站式并联审批平台”进行办理，“‘西越宵龙’的土地招拍挂报名原先可能要花上一周时间跑5个部门才能完成，现在我们一天时间就能完成。”

据悉，企业投资项目共涉及审批部门13个，行政审批事项24项，累计用时原本需要70个工作日。去年，开化推出一站式并联审批后，将时间缩短为16个工作日。今年，在缩短时间的基础上又进行改革，把繁杂的审批程序转变为一条龙服务，让群众少跑。

为了做到“最多跑一次”，4月初开化县行政服务中心还专门开通了一条“最多跑一次”咨询服务热线“6661616”并向社会公布。接线员周红梅现在每天都能接到十多个电话，她说：“这条热线能让办事人了解需要哪些资料，该到哪里去办理，避免了‘白跑一趟’的尴尬。” “政务服务多用心，企业群众少跑腿。通过改革让群众审批不空跑、少跑腿、跑得快、不用跑。”开化县行政服务中心主任丁维耀介绍，目前开化县全面梳理并公布了302项(不含子项)“最多跑一次”事项清单(占总服务事项的90%)，而原先最难的企业投资项目审批也正在努力实现“最多跑一次”。

来源：衢州新闻网－衢州日报